Was ist Slack?

Schön, dass du fragst! Slack ist der Ort, wo alle einfach zusammenarbeiten. Slack ist ein digitaler Arbeitsplatz, der das Kernstück deiner Organisation ist, wo alle Teile und Leute zusammenkommen, um dort ihre Arbeit zu erledigen.

 

Die Grundlagen 

Die Leute in deinem Slack-Workspace

Ein Slack-Workspace besteht aus folgenden Leuten:

👑  Ein Workspace-Inhaber

🤖  Workspace-Administratoren

👥  Mitglieder

🙋  Gäste

Das funktioniert so: Ein Workspace-Inhaber erstellt einen Slack-Workspace und rekrutiert Administratoren, die mit dem Management und der Organisation des Teams helfen und ebenfalls Mitglieder einladen und einarbeiten können.

💡  Du möchtest mehr darüber erfahren? Mehr Infos findest du unter Rollen und Berechtigungen in Slack.

 

Die Bestandteile deines Slack-Workspace

Wenn du wirklich verstehen möchtest, wie Slack funktioniert, hilft es dir, zu wissen, wie alle Teile ineinandergreifen. Hier ist eine Momentaufnahme von einem typischen Workspace in Slack:

WHAT_IS_SLACK_Slack_overview.png

Hier sind die wichtigsten Komponenten, die wir einzeln für dich aufschlüsseln werden:

  • Teams und Workspaces
  • Channels
  • Nachrichten
  • Suchfunktion
  • Benachrichtigungen

 

Teams & Workspaces

Ein Team ist eine Gruppe von Leuten, die Slack für ihre Kommunikation benutzen. Dein Team besteht wahrscheinlich aus den Leuten, mit denen du jeden Tag zusammenarbeitest. Dein Slack-Workspace ist der digitale Raum, den du dir mit deinen Team-Kollegen teilst, um miteinander zu kommunizieren und Arbeit zu erledigen. 

Wenn du in einem kleinen oder mittelgroßen Unternehmen arbeitest, werden du und deine Kollegen wahrscheinlich alle Mitglieder eines Slack-Workspace sein.

Wenn du einer größeren Organisation angehörst, – die wahrscheinlich mehrere Standorte, Leute und Untergruppen hat, – kann es sein, dass ihr mehrere miteinander verbundene Slack-Workspaces habt. Jeder Workspace agiert separat, aber alle sind miteinander verbunden und verwoben durch den Slack Enterprise Grid.

In deinem Slack-Workspace haben alle Zugang zu allen anderen Teilen, die deine Arbeit in Schwung bringt.

 

Channels

Dein Slack-Workspace besteht aus Channels. Du wirst Channels für die meisten Unterhaltungen mit den anderen Mitgliedern verwenden. Sie können nach den unterschiedlichsten Themen organisiert sein – Abteilungen, Projekte und sogar Standorte – und du kannst soviele davon erstellen, wie du möchtest. Jeder Workspace startet standardmäßig mit zwei Channels: #allgemein und #zufällig

Tipp: Es ist für alle Mitglieder erforderlich, in #allgemein zu sein, und deshalb eignet sich dieser Channel besonders gut für unternehmensweite Mitteilungen und Updates.

In Slack gibt es zwei Channel-Arten:  offen und   geschlossen.

👀  Offene Channels:
Sie stehen deinem gesamten Team offen. Alle Nachrichten in einem offenen Channel werden in Slack archiviert und sind für alle deine Mitglieder durchsuchbar, ausgenommen Gäste in deinem Slack-Workspace. Du kannst einen offenen Channel an dem  neben seinem Namen erkennen.
🙈  Geschlossene Channels:
Sie ermöglichen es einer Gruppe von Team-Mitgliedern, etwas in Slack privat zu teilen und zu diskutieren. Für den Beitritt zu einem geschlossenen Channel brauchst du eine Einladung, um die Inhalte sehen und durchsuchen zu können. Alle geschlossenen Channels haben ein  Vorhängeschloss-Symbol neben ihrem Namen.

Hier ist ein Beispiel einer Diskussion, die in einem geschlossenen Channel,  #jährliches-meeting, stattfindet. Diese Team-Mitglieder bereiten sich auf das jährliche Meeting ihrer Abteilung in einem Channel vor, zu dem nur sie Zugang haben – einschließlich Notizen, Nachrichten und Dateien.

WHAT_IS_SLACK_annual_meeting.png

💡  Hier findest du mehr Infos, wie du in Slack Channels erstellen kannst und wann du besser Channels anstatt Direktnachrichten verwendest.

 

Direktnachrichten 

Wenn du dich schnell mit deinen Team-Kollegen austauschen oder dich mit ihnen kurzschließen möchtest, kannst du ihnen eine Direktnachricht (DM) senden. Direktnachrichten eignen sich am besten für schnelle, spontane Diskussionen. Diese Unterhaltungen sind nur für dich und die anderen Mitglieder, die daran teilnehmen, sichtbar und durchsuchbar. Du kannst nur einer Person eine Direktnachricht senden oder eine Gruppennachricht mit bis zu 8 anderen Leuten starten.

DM.png

💡  Hier findest du mehr Infos über Direktnachrichten und Gruppennachrichten.

 

Nachrichten senden

Kommunikation in Slack passiert durch Nachrichten, ganz gleich, ob sie in Channels oder Direktnachrichten stattfinden. Ein Großteil der Kommunikation sollte in offenen Channels stattfinden, damit so ein leicht einsehbares und durchsuchbares Archiv mit der gesamten Arbeit deines Teams entstehen kann. Egal, wo du sie teilst, du kannst sie immer formatieren, um deine Ideen und Vorschläge optimal zu präsentieren. Haben wir schon Emojis erwähnt? Du kannst sie benutzen, um deine eigenen Nachrichten ansprechender zu gestalten oder auf die Nachrichten deiner Team-Mitglieder zu reagieren.

Tipp: Falls du dir die Aufmerksamkeit einer bestimmten Person sichern möchtest, gib @ gefolgt von ihrem anzeigenamen ein, damit diese Person eine Benachrichtigung erhält. Wir bezeichnen das als eine Erwähnung mit @.

Hier ist eine Nachricht, an der jemand für ein demnächst stattfindendes Team-Meeting arbeitet:

WHAT_IS_SLACK_-_message3.png

💡  Hier findest du mehr Infos, wie du deine Nachrichten formatieren kannst und alles darüber, wie du Emojis benutzen kannst.

 

Suchfunktion

Da in Slack Transparenz groß geschrieben wird, was Informationen anbelangt, ist die Suchfunktion die optimale Möglichkeit, um Informationen einzugrenzen und genau die Informationen zu finden, die du brauchst, um deine Arbeit zu erledigen. Du kannst ein Suchfeld in der oberen rechten Ecke von Slack sehen – es ist jederzeit da, wenn du es brauchst. Gib einfach ein Wort oder einen Begriff im Suchfeld ein, und schon kann es losgehen. Du kannst sogar bestimmte Modifizierer benutzen, die dir dabei helfen, deine Ergebnisse einzuschränken.

WHAT_IS_SLACK_Suchfunktion.png

💡  Halt, da gibt es sogar noch mehr! Sieh nach, wie du Nachrichten und Dateien in Slack durchsuchen kannst und wenn du dich mit den Grundlagen vertraut gemacht hast, kannst du zu unseren Tipps für Fortgeschrittene übergehen.

 

Benachrichtigungen

Benachrichtigungen sind eine Möglichkeit in Slack, wir Slack dich wissen lässt, dass etwas deiner Aufmerksamkeit bedarf. Du kannst auswählen, deine Benachrichtigungen auf dem Desktop, deinem mobilen Gerät oder per E-Mail zu erhalten. Nachrichten können auf Channel-Basis angepasst werden, damit du priorisieren kannst, worauf du deine Aufmerksamkeit richten kannst.

WHAT_IS_SLACK_notifications.png

💡  Erfahre mehr darüber, wie du Slack-Benachrichtigungen einrichten kannst und besuche die Seite Benachrichtigungen, um deine Benachrichtigungen einzurichten.

 

Was kommt als Nächstes?

Ein Einführungskurs ist nicht komplett ohne ein paar Hausaufgaben! Schau mal in unser Slack-Glossar rein, um mehr über ein paar wichtige Slack-Begriffe zu erfahren.

Und zu guter Letzt kannst du dein neu erworbenes Slack-Wissen in diesem praktischen Video noch einmal durchgehen:

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