Profilinformationen aus Slack löschen

Zur Einhaltung von globalen Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), kann sich der Primäre Inhaber eines Workspace oder einer Organisation an Slack wenden und die Löschung der Profilinformationen eines Mitglieds beantragen. Wir haben unten ein paar wesentliche Details für Mitglieder und Inhaber aufgeführt, aber wende dich an uns, wenn du Fragen hast.

Einige Hintergrundinformationen

  • Der Primäre Inhaber eines Workspace oder einer Organisation kontrolliert die Daten seines Workspace (wir nennen das Kundendaten). Dazu gehören alle von Mitgliedern übermittelten Inhalte sowie Mitgliederprofilinformationen.
  • Wenn Mitglieder einen Workspace oder eine Organisation verlassen, haben sie möglicherweise das Recht, die Löschung ihrer Profilinformationen vom Primären Inhaber zu beantragen. Als Datenverantwortlicher ist der Primäre Inhaber dafür verantwortlich, zu ermitteln, ob Profilinformationen gelöscht werden müssen.
  • Primäre Inhaber eines Workspace oder einer Organisation müssen sich an Slack wenden, um die Löschung der Profilinformationen eines deaktivierten Mitglieds zu beantragen.


Was sind Profilinformationen?

Wenn wir über Profilinformationen von Mitgliedern sprechen, meinen wir damit Folgendes:

  • Anzeigename
  • Vollständiger Name
  • Profilbild
  • Telefonnummern
  • E-Mail-Adresse
  • Job-Titel
  • Details aus einem benutzerdefinierten Profilfeld


Die folgenden Inhalte gelten nicht als Profilinformation und werden nicht im Rahmen einer Anfrage zur Löschung der personenbezogenen Daten eines Mitglieds gelöscht:

  • Die Nachrichteninhalte eines Mitglieds aus Channels oder Direktnachrichten
  • Posts oder Dateien, die das Mitglied erstellt hat
  • @erwähnungen des Mitglieds

Hinweis: Der vollständige und Anzeigename eines deaktivierten Mitglieds wird als @deactivateduser (deaktivierter Benutzer) angezeigt, wenn dessen Profilinformationen gelöscht wurden.


Für Mitglieder

Hinweis: Ein Primärer Inhaber ist dafür verantwortlich, zu ermitteln, ob Profilinformationen gelöscht werden müssen. Slack löscht Profilinformationen nur auf Wunsch dieser Person. Lies unsere Nutzungsbedingungen.

Anfrage auf Löschung deiner Profilinformationen

Kostenloser Plan, Standard- und Plus-Plan

Enterprise Grid-Plan

Je nachdem, ob du noch Zugriff auf deinen Workspace hast oder nicht, hast du zwei Möglichkeiten, deine Anfrage einzureichen.

Option 1: Wende dich an den Primären Workspace-Inhaber

  1. Gehe zu deinen Workspace-Einstellungen, um die Kontaktinformationen deines Primären Workspace-Inhabers zu überprüfen.
  2. Deaktiviere deinen Account.
  3. Bitte den Primären Workspace-Inhaber darum, deine Profilinformationen zu löschen.
  4. Der Primäre Workspace-Inhaber wird Kontakt mit Slack aufnehmen.
  5. Auf Anfrage des Primären Workspace-Inhabers entfernen wir daraufhin deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und andere eindeutige Kennungen aus dem Workspace.

Option 2: Slack kontaktieren

Falls du deinen Primären Workspace-Inhaber nicht kontaktieren kannst, helfen wir dir gerne bei der Weiterleitung deiner Anfrage.

  1. Benutze dieses Formular, um uns eine Nachricht zu senden. Gib die folgenden Informationen an, damit wir deinen Account finden können:
    • Deine Workspace-URL
    • Die E-Mail-Adresse, die mit deinem Slack-Account verknüpft ist
  2. Wir werden deine Anfrage dann an den Primären Workspace-Inhaber weiterleiten.
  3. Sobald deine Anfrage vom Primären Workspace-Inhaber bestätigt wurde, entfernt Slack deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und andere persönlich identifizierbare Informationen aus deinem Profil.

Eine Enterprise Grid-Organisation kann groß sein, weshalb du möglicherweise Hilfe brauchst, um deinen Primären Organisationsinhaber ausfindig zu machen. Wenn das der Fall ist, nimm Kontakt mit uns auf, damit wir deine Anfrage an die richtige Person weiterleiten können.

  1. Benutze dieses Formular, um uns eine Nachricht zu senden. Gib die folgenden Informationen an, damit wir deinen Account finden können:
    • Deine Workspace-URL
    • Die E-Mail-Adresse, die mit deinem Slack-Account verknüpft ist.
  2. Wir werden deine Anfrage dann an den Primären Organisationsinhaber weiterleiten.
  3. Sobald deine Anfrage vom Primären Organisationsinhaber bestätigt wurde, entfernt Slack deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und andere persönlich identifizierbare Informationen aus der Organisation.


Für Primäre Inhaber

Slack kontaktieren, um Profilinformationen zu löschen

Slack löscht Informationen aus Mitgliederprofilen nur auf Anfrage eines Primären Inhabers. Falls du das bist und darum gebeten wurdest, das Profil eines Mitglieds aus Compliance-Gründen zu löschen, halte dich bitte an folgende Schritte:

  1. Benutze dieses Formular, um uns eine Nachricht zu senden.
  2. Gib die folgenden Informationen an, damit wir das richtige Profil leichter finden können: die E-Mail-Adresse des Mitglieds sowie deine Workspace-URL.
  3. Wähle Abschicken.

    Mit deiner Erlaubnis werden wir den Namen, die E-Mail-Adresse und weitere persönlich identifizierbare Informationen des Mitglieds aus deinem Workspace entfernen.

Hinweis: Wir empfehlen nicht, Profile aus Verwaltungsgründen zu löschen, da das die Benutzerfreundlichkeit deines Workspace beeinträchtigen kann.

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