¿Qué es Slack?

¡Buena pregunta! Slack es un centro de colaboración que conecta tu organización. Junto con otros recursos humanos y técnicos, permite que puedas llevar a cabo tus proyectos.

¿Por qué usar Slack?

  • Colabora en línea igual que lo harías en persona.
  • Reúne a las personas y la información adecuadas en un mismo lugar.
  • Comunícate con eficacia, mantente conectado y realiza tu trabajo más rápido.


Aspectos básicos 

Las personas

Un propietario del espacio de trabajo crea un espacio de trabajo de Slack, nombra administradores para que le ayuden a gestionar el equipo y juntos invitan a los demás miembros y les muestran cómo usar Slack. En conjunto, un espacio de trabajo de Slack está compuesto por los siguientes integrantes:

👑  Propietarios del espacio de trabajo
🤖  Administradores del espacio de trabajo
👥  Miembros
🙋  Invitados

💡¿Quieres explorar el tema con más profundidad? Revisa Roles y autorizaciones en Slack.


Tu espacio de trabajo

Un espacio de trabajo es un centro compartido en el que los miembros se comunican y colaboran. Las pequeñas y medianas empresas suelen compartir un espacio de trabajo. Las empresas grandes tienen una organización Enterprise Grid formada por varios espacios de trabajo interconectados.

Dentro de tu espacio de trabajo, tendrás acceso a todos los elementos que te permiten llevar a cabo tu trabajo.


Las piezas 

Para entender cómo funciona Slack, es útil saber cómo encajan entre sí los distintos componentes. Hablaremos de los canales, los mensajes, la búsqueda y las notificaciones.

Así se ve un espacio de trabajo típico en Slack:WHAT_IS_SLACK_Slack_overview.png


Los planes

Hay tres planes de precios entre los que elegir para las empresas o los equipos que utilizan un solo espacio de trabajo: el Gratuito, el Estándar y el Plus

Nuestro plan Enterprise Grid ofrece a las empresas más grandes varios espacios de trabajo en una sola organización conectada. 

💡Obtén más información sobre los precios y planes de Slack.


Canales

Slack consta de canales, lugares únicos en los que se reúnen mensajes, herramientas y archivos. La mayor parte de la comunicación entre miembros tiene lugar en los canales.

Pueden organizarse en torno a cualquier cosa, como departamentos, proyectos o incluso ubicaciones de oficinas, y puedes crear tantos como necesites. Todos los espacios de trabajo empiezan con dos canales por defecto: el canal #general y el canal #varios.


Tipos de canales

👀Canales abiertos

  • Los canales abiertos son accesibles para todo tu espacio de trabajo.
  • Los mensajes se archivan en Slack y todos los miembros excepto los invitados pueden buscarlos.
  • Los canales abiertos tienen un icono de la almohadilla # en el nombre.


🙈Canales cerrados

  • Los canales cerrados no están abiertos a todo tu espacio de trabajo.
  • Para unirte a un canal cerrado y participar en su conversación, antes tienen que invitarte.
  • En el nombre de cada canal cerrado verás el icono de un candado  .


🔗Canales compartidos (beta)

  • Los canales compartidos conectan dos espacios de trabajo independientes.
  • Son un lugar estupendo para comunicarse con contactos externos.
  • En el nombre de los canales compartidos, se muestra un icono de diamante doble  .


Mensajes

Para comunicarte en Slack, comparte un mensaje en un canal o envía un mensaje directo a alguien. 


Canales frente a mensajes directos

Por lo general, Slack funciona mejor cuando la mayor parte de la comunicación tiene lugar en canales abiertos. Los mensajes directos son la mejor opción para conversaciones ad hoc para las que no es necesario todo un canal.  


Formato de mensajes

Puedes dar formato a tus mensajes, de modo que te ayuden a presentar tus ideas. ¡No olvides los emojis! Úsalos para mejorar tus propios mensajes o para añadir una reacción a los de otras personas.

Si necesitas dirigirte a un miembro, escribe @ seguido de su nombre de Slack y le enviarás una notificación. A esta función la llamamos @-mención.


Mensajes directos 

Envía un mensaje directo a tus compañeros cuando tengas que comentarles algo o hacerles una pregunta. Los mensajes directos son ideales para conversaciones breves, en el momento. 


Búsqueda

Slack hace posible que la información fluya libremente en las organizaciones. Por eso, la búsqueda es una función clave, pues te ayudará a identificar y encontrar lo que necesitas.

El campo de búsqueda lo encontrarás en la esquina superior derecha de la aplicación. Para comenzar a buscar, solo tienes que escribir una palabra o frase. Puedes utilizar diversos modificadores para acotar los resultados.

💡 Aprende a buscar mensajes y archivos.

 

Notificaciones

Las notificaciones son la manera en la que Slack te avisa de aquellos elementos que requieren tu atención. Puedes elegir si prefieres recibir notificaciones en tu ordenador, dispositivo móvil o a través de correo electrónico. Incluso puedes ajustar tus notificaciones para cada canal en concreto, lo que te permitirá decidir hacia dónde dirigir tu atención.

💡 Obtén más información sobre cómo configurar las notificaciones de Slack.

notificaciones_QUÉ_ES_SLACK__1_.png


¿Y ahora?

Este no sería un verdadero curso introductorio si no te asignáramos una pequeña tarea. Mira nuestra categoría de Primeros pasos para obtener más información sobre cómo utilizar Slack y ve una demostración.

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