Los canales compartidos son una función nueva que actualmente se encuentra en fase beta. Te permite compartir canales con empresas y negocios con los que trabajas habitualmente —como clientes, proveedores y socios— para que coincidan todos en el mismo lugar. Con esta función, hemos tomado precauciones adicionales con el fin de proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu espacio de trabajo o tu organización de Enterprise Grid.

Creación de canales compartidos

Un canal se puede compartir entre dos espacios de trabajo, pero para ello ambos deben tener acceso a la función beta:

• Planes Estándar y Plus: los propietarios y administradores del espacio de trabajo deben apuntarse a la versión beta.
• Plan Enterprise Grid: los propietarios y administradores de la organización pueden empezar ya a usar la versión beta.

Lee más sobre cómo crear canales compartidos.

Invitaciones a un canal compartido

Aceptar una invitación

Solo los propietarios y administradores pueden recibir invitaciones para compartir canales con organizaciones externas.

• Planes Estándar y Plus: los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden recibir invitaciones.
• Plan Enterprise Grid: los propietarios y administradores de la organización pueden recibir invitaciones.

La invitación para compartir un canal incluirá el nombre de la organización externa, la dirección de correo electrónico del remitente y, a veces, un mensaje con más información. Utiliza esta información para identificar al remitente y confirmar que alguien de tu espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid necesita acceder a este canal.

Cómo rechazar una invitación

Si no estás seguro para qué sirve un canal compartido o de quién es la invitación, tienes varias opciones:

• No aceptar la invitación. Puedes rechazar cualquier invitación que recibas.
• Pedir más información al remitente por correo electrónico a través de la dirección incluida en la solicitud.
• Pídeles a los miembros de tu espacio de trabajo más información sobre la solicitud si ya están trabajando con el remitente en alguna tarea.

Retención de mensajes y archivos

No se admiten las políticas de retención de mensajes y archivos personalizadas. Todos los mensajes y archivos que se compartan en un canal compartido, y los mensajes directos relacionados, se regirán por el ajuste predeterminado Conservar todos los mensajes.

Modificación y eliminación de mensajes

Los ajustes de modificación y eliminación de mensajes de tu espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid se aplicarán a los canales compartidos. Por ejemplo, un administrador de un espacio de trabajo puede eliminar los mensajes enviados por miembros de su espacio, pero no los enviados por miembros de una organización externa.

Herramientas de exportación y prevención de pérdida de datos (DLP)

En los planes Estándar y Plus, los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden usar la exportación de datos estándar para exportar contenido de canales compartidos. En el plan Plus, los propietarios del espacio de trabajo pueden solicitar el acceso a la exportación corporativa para exportar contenido de todos los canales (abiertos y cerrados) y los mensajes directos relacionados compartidos entre dos espacios de trabajo.

Ambos espacios de trabajo podrán leer el contenido (o los datos) publicados en un canal compartido. Sin embargo, solo el espacio de trabajo que envió los datos podrá modificar y eliminar ese contenido de Slack.

Revisa nuestra guía para entender las herramientas de exportación para leer más sobre estas opciones.