Guía de inicio de Enterprise Grid

¿Eres el responsable de mover tu empresa a Enterprise Grid? Utiliza estas guías que lo abordan todo, desde la planificación hasta la implementación. Al final conseguirás ponerlo todo en marcha con éxito, formar a tu empresa y ayudar a los demás a entender el poder de Slack. 🚀


Implementar Enterprise Grid

¡Manos a la obra! Estas son las áreas principales en las que debes centrarte cuando introduzcas Enterprise Grid de Slack en tu empresa: 

1. Estructura y diseño

Tanto el diseño como la estructura y el tamaño de tu organización de Enterprise Grid serán únicos y exclusivos. Utiliza una combinación de estos métodos para crear tu Enterprise Grid

Siguiente paso 👉🏽  Lee nuestra guía Estructura y Diseño de Enterprise Grid para saber cómo crear tu organización. 


2. Organizar y nombrar canales 

En esta fase, piensa en cómo usarán las personas los canales de los espacios que has creado. Una de las maneras más efectivas de mantener las conversaciones de tu equipo bien organizadas es definir ciertas directrices para nombrar canales, lo que facilita que las personas encuentren lo que buscan. 

Siguiente paso  👉🏽  Más información sobre cómo organizar y nombrar canales.


3. Configurar preferencias de seguridad 

Mantén protegida tu organización de Enterprise Grid y cumple con los requisitos de seguridad de tu empresa. Revisa nuestra guía sobre la configuración de inicio de sesión únicopara saber más sobre los ajustes que puedes configurar.

Siguiente paso 👉🏽  Lee la sección controles de administración de Enterprise Grid para tener más información sobre los ajustes y las preferencias que puedes supervisar desde el panel de administrador. 


4. Añadir aplicaciones y herramientas 

Conecta tus herramientas a Slack y aumenta la colaboración en el flujo de trabajo de tu empresa para pasar menos tiempo saltando de una aplicación a otra.

Puedes instalar aplicaciones que conecten tus espacios a herramientas de terceros en el directorio de aplicaciones de Slack o crear tus integraciones internas. Los propietarios y administradores de los espacios también pueden gestionar qué aplicaciones se instalan en cada uno de los espacios

Siguiente paso 👉🏽  ¡Más información! Lee la sección Conectar tus herramientas a Slack.


5. Invitar a nuevos miembros a unirse 

Hay unos cuantos métodos para incluir a personas en tu organización de Enterprise Grid. Aquí tienes algunos recursos que te ayudarán a implantar Slack con éxito y sin contratiempos:

Los grupos creados en tu proveedor de identidad (IDP por sus siglas en inglés) que hayas sincronizado con tu Enterprise Grid aparecerán en el Panel de administración. Más información sobre la gestión de los miembros:


Educar e impulsar el cambio

Instruir a tu empresa en el uso de Slack es una fase importante en su implantación. Aquí tienes algunas ideas que contribuirán a la adopción y aceptación por parte de la empresa:

📣  Deja claro que Slack es el lugar en el que comunicarse

Nota: No subestimes la influencia de la participación y compromiso por parte de la empresa a la hora de implantar Slack. Presenta Slack por correo electrónico (o por el medio utilizado para comunicarse en tu empresa antes de tener Slack). 😉

Nuestros clientes obtienen los mejores resultados cuando todos se comunican a través de Slack. Así se eliminan los malentendidos sobre qué medio debe utilizarse para realizar un anuncio importante para la empresa o dónde se almacenan los archivos y la información.

Para empezar, recomendamos que el director general o el promotor ejecutivo del proyecto publique información con regularidad en los anuncios o en el #canal general, para indicar a todos que Slack es donde el trabajo fluye


🏅  Consigue el certificado de Slack

Ayuda a tus compañeros a mejorar sus habilidades en Slack obteniendo el certificado de Slack. Es un programa interactivo, bajo demanda, que ayudará a que los miembros de tu Enterprise Grid saquen el máximo partido a Slack. Todo el mundo puede conseguir el certificado —sean cuales sean sus capacidades técnicas.

💡  Visita slack.com/certification para obtener más información.


🔭  Utilización del Centro de ayuda y del equipo de asistencia

Nuestro Centro de ayuda está abarrotado de información útil que puede facilitar el uso de Slack a los usuarios y ofrecerles la ayuda que necesiten. Recomienda que se pongan en contacto con nosotros mediante enlaces a los artículos de ayuda relevantes que contienen la información más actualizada.

Recuerda que cuentas siempre con nuestro apoyo y el equipo de asistencia está encantado de ayudar las 24 horas del día. Invita a tus compañeros a compartir opiniones o a pedirnos ayuda sin ningún problema.Contacta con nosotros — ¡Nos pondremos manos a la obra!

Consejo: ¿Sabes que la aplicación de Slack (y el Centro de ayuda) están disponibles en inglés, alemán, español, francés y japonés? ¡Así es! Configura tus preferencias de idioma.  


🎈  Organiza eventos de formación del Día de Slack 

Las jornadas de formación pueden ayudar a que tu equipo se sienta más cómodo al usar Slack y se ilusione con la aplicación. Estos son algunos de los temas importantes que se pueden tratar:

  • Mostrar consejos y trucos útiles de Slack
  • Compartir el marco para nombrar canales en tu organización
  • Mostrar cómo se instalan las herramientas y las aplicaciones
  • Ofrecer un horario de oficina para aclarar dudas y dar directrices

Incluso puedes utilizar este póster imprimible y personalizable del Día de Slack para promover los eventos de formación en tus oficinas.


Slack para cualquier tipo de rol 

Independientemente de cuál sea su rol, Slack puede hacer que la vida laboral de tus compañeros de trabajo sea más agradable y productiva. Estas directrices específicas de cada departamento pueden arrojar luz sobre la forma en que diferentes personas de tu organización pueden utilizar Slack juntas.

Slack para equipos de TI

Slack para el marketing

Slack para equipos de asistencia técnica a clientes

Slack para la contratación

Slack para programadores

Slack para la gestión de proyectos

Slack para recursos humanos

Slack para ejecutivos

Slack para el equipo de ventas

 

¿Alguna duda sobre cómo implementar Enterprise Grid? Contacta con nosotros en cualquier momento a través de success@slack.com — ¡Con mucho gusto te ayudaremos!

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