Cómo notificar a un canal o espacio de trabajo

A veces es necesario comunicar urgentemente cambios de última hora, solicitudes puntuales o decisiones importantes. En función de a cuántas personas necesites avisar, puedes usar varios métodos para transmitir tu mensaje. 📣

Aspectos básicos

  • @aquí notifica a aquellos miembros de un canal que estén disponibles en Slack
  • @canal notifica a todos los miembros de un canal, tanto a los disponibles como a los ausentes.
  • @todos notifica a todos los miembros de tu canal #general, tanto a los disponibles como a los ausentes.
  • Recomendamos utilizar @aquí, @canal y @todos con moderación. Para llamar la atención de una persona en particular, @menciónala.

Consejo: Para notificar a un grupo específico de miembros, prueba a crear un grupo de usuarios. (Disponible en el plan Estándar y superiores). 

Nota: estas menciones no envían notificaciones cuando se usen en hilos.


@todos

@todos solo puede utilizarse en el canal para todo tu espacio de trabajo, cuyo nombre inicial es #general. Incluye @todos en tu mensaje para que todos los miembros del canal (es decir, todos los miembros de tu espacio de trabajo) reciban una notificación en el ordenador y en el móvil, tanto si se encuentran disponibles como si están ausentes.

Cuándo utilizar @todos

  • Para recordar a toda la oficina que se va a celebrar un evento privado en la cafetería.
  • Para explicar la nueva política de vacaciones a tu organización.
  • Para avisar a todos los miembros de la empresa del simulacro de evacuación de emergencia.


@aquí

Usa @aquí cuando solo necesites la atención de las personas que estén trabajando de forma activa en cualquier canal del que seas miembro. Esta mención resulta perfecta cuando no quieres molestar a nadie que no esté disponible.

Cuándo utilizar @aquí

  • Cuando no puedes entrar a la oficina y necesitas que alguien que esté dentro te ayude.
  • Para organizar un evento improvisado para las personas presentes, como salir a comer juntos.
  • Para que los compañeros que estén trabajando te contesten rápido a una pregunta.

Nota: Para evitar molestias adicionales, @aquí desencadenará una alerta de notificaciones en el icono del ordenador de los miembros del canal, pero no se mostrará en su actividad.


@canal

Usa @canal para enviar información puntual y relevante a todos los miembros de un canal. Esta mención activa una alerta en el ordenador y en el móvil para todos los miembros del canal, tanto si se encuentran disponibles como si están ausentes. 

Cuándo utilizar @canal

  • Para avisar a un canal perteneciente al equipo de un proyecto de un cambio de última hora en las fechas de entrega.
  • Para que los miembros se enteren de los cambios en la estructura de un canal o en un proceso de trabajo.
  • Para presentar a un nuevo empleado o colaborador interdisciplinar a un canal. 

Consejo: Al usar @canal o @todos en un canal que tenga al menos seis miembros, Slack te pedirá que confirmes tu mensaje antes de enviarlo. Los propietarios del espacio de trabajo pueden desactivar este aviso.


Ajustes y permisos

Por defecto, todos los miembros pueden utilizar las menciones @canal y @aquí. Los propietarios del espacio de trabajo siempre pueden cambiar este ajuste .

En el plan Enterprise Grid, las @menciones funcionan de un modo distinto en los canales grandes. En los canales con más de 1000 miembros, solo los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden usar las menciones @canal y @aquí.

Nota: Tu espacio de trabajo podría limitar el uso de @todos solo a propietarios y administradores. De ser así, solo los propietarios y los administradores podrán utilizar las menciones @canal y @aquí en el canal #general.

Mensajes de los bots: Para notificar a los miembros con un mensaje de bot, este debe contener <!canal> o <!todos>.

 

¿Quién puede usar esta función?
  • Por defecto, todos los miembros salvo los colaboradores invitados pueden utilizar esta función.
  • Disponible con planes gratuitos y de pago.

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