Crear directrices para nombres de canales

Una de las maneras más efectivas de mantener tu espacio de trabajo bien organizado es definir ciertas directrices para nombrar canales: Si estableces directrices claras e intuitivas, es más probable que los miembros dirijan sus preguntas al lugar correcto, conecten con la gente correcta y se sientan capacitados para trabajar en Slack de manera eficiente.

Mejores prácticas para nombrar canales

  • Comienza con canales dedicados a temas generales y pasa a temas más específicos de ser necesario
  • Crea y comparte directrices para nombrar canales en tu espacio de trabajo
  • Procura que las conversaciones no se desvíen del tema del canal

 

Define directrices para nombrar canales 

Comienza creando canales muy amplios

La organización de tu espacio de trabajo en categorías básicas ya conocidas por tu equipo ayudará a que todo el mundo trabaje en sintonía. Añade canales nuevos con nombres de temas importantes que todos los miembros conozcan:

  • Departamentos (p. ej., #diseño, #marketing, #contabilidad, etc.)
  • Sucursales de la empresa (p. ej., #barcelona, #vigo, #madrid, etc.)

Te recomendamos que cambies el nombre del canal #general a algo como #anuncios. Deja este canal para los mensajes y alertas que afecten a todo el espacio de trabajo.

El canal #varios se trata justamente de eso: ¡puedes usarlo para lo que quieras!

Nota: Visita Cambiar el nombre de un canal para aprender cómo cambiar el nombre de un canal.


Crear canales específicos

Crea una serie de prefijos lo más estándares posible para que los nombres de los canales mantengan cierta coherencia y resulten descriptivos. A continuación te mostramos algunos de nuestros prefijos favoritos:

ayuda- Para hacer preguntas o encontrar información.
Por ejemplo: #ayuda-beneficios, #ayuda-contabilidad, #ayuda-TI
equipo- Para que un grupo de personas pueda coordinar temas y actividades relacionadas con su equipo.
Por ejemplo: #equipo-diseño, #equipo-ing, #equipo-ventas.
función- o proyecto-  Para equipos multidisciplinarios que colaboran en un proyecto. 
Por ejemplo: #aplicación-movil,  
#proyecto-nueva-cafetería #proyecto-nuevo-logo

 


Construye y expande

A medida que crezca tu espacio de trabajo, puede resultar más difícil mantener la concentración y la productividad en los canales. Procura mantener los canales con una temática general, y añade canales más específicos solo cuando sea necesario.

Por ejemplo, si en tu canal #ventas empieza a haber demasiadas conversaciones, añade nuevos canales con nombres como #ventas-formación para planificar las nuevas contrataciones, #ventas-clientes para hacer seguimiento de contactos, etc.

Consejo: Añade un tema de canal y su finalidad para informar a la gente de lo que puede encontrar en él.

 

Lleva un registro de tus directrices 

Una vez que hayas personalizado el sistema de denominación de tus canales, ¡es hora de compartirlo! Así fomentarás la uniformidad y la eficiencia entre tus miembros. 📝

Crear una nota en Slack es un modo estupendo de compartir este tipo de información:  

  • Comparte la nota en tu canal para los mensajes que afecten a todo el espacio de trabajo.
  • Fija esta nota con una chincheta en los canales que corresponda para que sea fácil revisarla.
  • Envía la nota a los nuevos empleados e invitados para que puedan navegar por tu espacio de trabajo.
  • Permite que otros puedan editar esta nota, para que todos puedan añadir nuevos prefijos y directrices.

cómo_nombrar_canales.png

Asegúrate de que las conversaciones en un canal sean relevantes

Para mantener la organización, es importante que los miembros tengan las conversaciones en los lugares adecuados. (No te olvides de incluir canales de temática recreativa o donde el único objetivo sea socializar). 


Cómo redirigir una conversación al canal adecuado 

Si resulta más práctico que una conversación se lleve a cabo en un canal distinto, busca un modo amable de decírselo a los miembros. Designa un emoji (o crea uno personalizado) que indique a los miembros que trasladen un debate a otro canal.

En el siguiente ejemplo se utiliza el emoji de flechas entrecruzadas 🔀 para indicar que la conversación debe redirigirse a otro canal: 

redirigir.png

Nota: Cuanto tengas que trasladar una conversación, comparte tu mensaje en el canal nuevo. 


Gestionar tus canales actuales

A veces las cosas cambian: un proyecto puede cambiar de nombre, posponerse o cancelarse del todo. Aquí te explicamos cómo mantener tus canales organizados: 

Nota: No puedes crear carpetas o subcanales, pero si estás en un espacio de trabajo de pago, los prefijos pueden ayudarte a organizar tu lista de canales si tu barra lateral está configurada para ordenarse alfabéticamente.   


Más información

Los canales constituyen el lugar donde se desarrolla la acción en Slack. La uniformidad a la hora de elegir sus nombres contribuirá mantener tu espacio de trabajo organizado. Aquí tienes algunos recursos adicionales:

 

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