Slack para ejecutivos

Slack es una excelente herramienta para que los ejecutivos se mantengan al día de lo que ocurre en todos los niveles y ubicaciones geográficas de una organización. Con Slack, se te hará más fácil tener una vista panorámica de las iniciativas más importantes, recopilar toda la información que necesitas para un proyecto, tomar decisiones y apoyar a tu equipo.

 

¿Por qué un ejecutivo podría llegar a necesitar Slack?

  • Obtén la información que necesitas para proporcionar feedback y tomar decisiones.
  • Mantén tu organización alineada y facilita la comunicación con grupos de interés externos.
  • Personaliza Slack para centrar tu atención en las iniciativas más importantes.
  • Mantente conectado con empleados a lo largo y ancho de la organización.

 

Proporcionar feedback y tomar decisiones

📢  #anuncios

Normalmente, las comunicaciones de una empresa se encuentran repartidas en mensajes por correo electrónico y otros sistemas. Slack te permite consolidarlas en un único canal de anuncios. Utiliza este canal como la fuente primaria de información. En el siguiente artículo encontrarás más información sobre cómo crear un canal.
Conecta Slack a tus herramientas de análisis de datos e incorpora a tu canal de #anuncios tus indicadores claves de rendimiento (KPIs por sus siglas en inglés). Explora nuestro Directorio de Aplicaciones para incorporar a Slack tus herramientas de análisis de datos preferidas. También puedes colaborar con un programador para crear una integración personalizada que te permita administrar tus bases de datos.

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Pídele a los jefes de departamento que publiquen actualizaciones regulares sobre su trabajo en el canal de #anuncios. Esto permitirá que tú (y el resto de la organización) pueda seguir de cerca qué está pasando en tu empresa y buscar oportunidades para aunar esfuerzos.

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📕  #comentarios-director

Crea un canal cerrado donde proporcionar feedback (por ejemplo #comentarios-director) para asegurarte de que los proyectos sigan avanzando y simplificar el proceso de aprobación de las distintas iniciativas. Pide a los gestores de proyectos y a los jefes de departamento que te envíen entregas para que les des tus comentarios. Aquí van un par de sugerencias:

  • Utiliza notas para estructurar bien la información. Los comentarios a las notas se conservan en hilos de conversación. Así, podrás ver en un mismo lugar el trabajo y los comentarios a este.
  • Para que no te falte información de contexto, pídele a tu equipo que siga una plantilla específica a la hora de compartir documentos.
  • Pon un recordatorio en tu calendario que te recuerde cuándo revisar este canal. Así le estarás indicando a los demás cuál es tu tiempo de respuesta típico. tip-exec-read-me-ceo.png

 

Mantén alineadas las comunicaciones de tu organización

Para comunicar asuntos importantes de los que debe enterarse toda la empresa (objetivos, nuevas políticas, etc.) utiliza #anuncios u otro canal general. Deja claro que ese canal es solo para compartir noticias. Los debates y comentarios deben producirse en otro lugar. Para que sea fácil encontrar los anuncios más importantes, fíjalos con un alfiler al canal

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Utiliza este canal para motivar a tu equipo, ya sea a alcanzar un objetivo o a adoptar ciertos valores y causas importantes para la empresa.

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Consejo: Cuando un miembro de la plana ejecutiva utiliza Slack para comunicarte con el resto de la organización, se va allanando el camino para que los demás empleados consideren Slack como una fuente de información importante.

 

Optimiza tus canales de comunicación

Para consolidar tus canales de comunicación con grupos de interés externos, como accionistas o consejeros, te recomendamos que los añadas a tu equipo de Slack como invitados multicanal o invitados monocanal.

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Al comunicarte a través de Slack, tus conversaciones se irán indexando automáticamente en un archivo consultable que funciona como una especie de cerebro colectivo de tu equipo. Así, se hace más simple incorporar interlocutores a la conversación: al contar con un registro de los mensajes anteriores, los nuevos miembros podrán ponerse al día más rápidamente.

Crea canales cerrados para discutir temas confidenciales con grupos de interés internos, tales como presupuestos, contrataciones, recaudación de fondos, etc. Te recomendamos que posteriormente compartas en canales abiertos las decisiones que tomes en uno cerrado, para mantener informado a tu equipo.

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Personaliza Slack para ordenar tus prioridades

En tu puesto de la junta ejecutiva, nunca te sobra el tiempo. Y cuando te enfrentas a una bandeja de entrada desbordada de mensajes, es difícil saber qué requiere tu atención y en qué momento. En Slack, en cambio, sabes inmediatamente cuáles son tus prioridades. Un par de consejos:

  • Destaca con una estrella tus conversaciones más importantes para que pasen a encabezar tu lista de canales.
  • Personaliza tus ajustes de notificaciones para aquellas iniciativas que quieras seguir de cerca y así recibir notificaciones de toda la actividad que ocurra en ese canal.
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  • Pídele a tu equipo que te @mencionen (a ti o a tu ayudante) cuando se hable de algo que requiera tu atención. Así no necesitarás leer todos y cada uno de los canales.
  • Evita saturarte de información: no tienes por qué ser miembro de todos los canales de tu equipo. Únete a canales para iniciativas claves que necesiten tu aportación. Abandona aquellos canales que no sean relevantes para ti. (También contribuye a que tu equipo se sienta más cómodo a la hora de compartir su trabajo, en vez de estar preocupándose de que un ejecutivo pueda llegar a verlo antes de tiempo).

💡  Obtén más información sobre cómo disminuir el ruido de fondo en Slack.

 

Mantente en contacto con los empleados de tu empresa

Crea un canal donde el equipo ejecutivo se encargue de responder preguntas de toda la empresa, como #pregúntame_lo_que_sea, #director_ejecutivo o #dudas_para_dirección. Esto ayudará a que los empleados lleguen a conocer al equipo ejecutivo y se familiaricen con sus prioridades.

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Añadir reacciones emoji a los mensajes de los empleados es una excelente forma de participar en la conversación y mostrar tu apoyo, ya sea felicitando a alguien por el lanzamiento de un proyecto o celebrando un aniversario de empresa.

Cuando tengas tiempo, participa en canales centrados en tus intereses o pasatiempos. Conectar con empleados que compartan tus intereses es una excelente manera de forjar relaciones entre diferentes departamentos y cargos.

  

Aplicaciones para ejecutivos

Statsbot

Statsbot te permite traer a Slack tu panel de indicadores, evitando que tengas que salir de la aplicación para acceder a la información sobre el estado de tu empresa. Con Statsbot puedes recopilar datos de Google Analytics, New Relic y Mixpanel sin tener que iniciar sesión en todas estas aplicaciones ni abrir múltiples paneles.

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Notas de la reunión de Cisco Spark

Las notas de la reunión de Cisco Spark te permiten conectar a Slack tu calendario de Google o de Office 365 para que tengas toda la información que necesitas para tus reuniones. La aplicación te ayudará a organizar tu día, proporcionándote una instantánea de las reuniones que vienen para adelante y enviándote un mensaje directo antes de una, con información sobre su agenda y participantes.

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💡  Explora más aplicaciones para ejecutivos en nuestro Directorio de aplicaciones.

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