Solicitud para eliminar tu perfil de Slack

Si quieres abandonar para siempre un espacio de trabajo, puedes pedirle al propietario principal de tu espacio u organización que elimine tu información de perfil. La posibilidad de eliminar información personal permite cumplir con el Reglamento general de protección de datos (RGPD). 

Nota: si eres propietario principal de una organización o un espacio de trabajo, obtén más información sobre cómo eliminar perfiles de miembros


Cómo funciona

✅ Lo que sí se elimina

Si se desactiva tu cuenta, puedes solicitar que se elimine tu información de perfil de un espacio de trabajo.

  • Nombre de Slack
  • Nombre completo
  • Foto de perfil 
  • Números de teléfono
  • Dirección de correo
  • Título
  • Otra información del perfil (campos personalizados)

🚫 Lo que no se elimina

Para conservar el historial de mensajes y no confundir al resto de miembros, no se eliminará determinado contenido.

  • Contenido de los mensajes (de canales abiertos y cerrados, y de mensajes directos)
  • Notas y archivos que hayas creado
  • @menciones (tu nombre completo y el nombre de Slack se mostrarán como @deactivateduser (@usuariodesactivado, en español))

Consejo: antes de desactivar tu cuenta, tienes la opción de eliminar tus mensajes de Slack de forma manual. Ponte en contacto con un propietario del espacio de trabajo si tienes alguna duda sobre tus permisos de eliminación de mensajes.


Enviar una solicitud

Nota: solo podemos eliminar tu información de perfil si lo solicita el propietario principal de tu espacio de trabajo u organización.

Planes Gratuito, Estándar y Plus

Plan Enterprise Grid

En función de si aún tienes acceso a tu espacio de trabajo o no, dispones de dos opciones para enviar tu solicitud.

Opción 1: Ponte en contacto con el propietario principal de tu espacio de trabajo

Si aún tienes acceso a tu espacio de trabajo, localiza y contacta con el propietario principal del espacio. He aquí cómo hacerlo:

  1. Ve a  Ajustes del espacio de trabajo para confirmar la información de contacto del propietario principal de tu espacio de trabajo.
  2. Desactiva tu cuenta.
  3. Pídele al propietario principal de tu espacio de trabajo que elimine la información de tu perfil.
  4. El propietario principal de tu espacio de trabajo se pondrá en contacto con Slack.
  5. Nosotros eliminaremos del espacio de trabajo tu nombre, correo electrónico y otros datos personales.

Opción 2: Ponte en contacto con Slack

Si no consigues ponerte en contacto con el propietario principal de tu espacio de trabajo, puedes contactarnos a nosotros para que te ayudemos:

  1. Envíanos un mensaje. No te olvides de incluir lo siguiente:
    • Tu nombre y apellidos
    • Tu nombre de Slack  
    • El correo electrónico asociado a tu cuenta de Slack 
  2. Remitiremos tu solicitud al propietario principal del espacio de trabajo.
  3. Una vez que se confirme tu solicitud, eliminaremos del espacio de trabajo tu nombre, correo electrónico y otros datos personales.

Las organizaciones de Enterprise Grid pueden ser grandes, por lo que es posible que necesites ayuda para localizar al propietario principal de tu organización. De ser así, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a que tu solicitud llegue a la persona adecuada.

  1. Envíanos un mensaje. No te olvides de incluir lo siguiente:
    • Tu nombre y apellidos
    • Tu nombre de Slack  
    • El correo electrónico asociado a tu cuenta de Slack 
  2. Remitiremos tu solicitud al propietario principal de la organización.
  3. Una vez que se confirme tu solicitud, eliminaremos de la organización tu nombre, correo electrónico y otros datos personales.

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