Slack pour les équipes des ressources humaines

Slack aide les équipes des Ressources humaines à communiquer, pour que tout le monde dispose de toutes les informations nécessaires. Apprenez à utiliser Slack pour que toute votre équipe reste en contact, même si elle est dispersée aux quatre coins du globe.

 

Avantages

Lorsque vous utilisez Slack pour votre équipe des Ressources humaines, vous serez en mesure de :
  • simplifier le processus d’intégration des nouveaux employés en leur fournissant toutes les informations dont ils ont besoin, au même endroit.
  • gagner du temps en répondant aux questions récurrentes sur une chaîne publique (quand cela est possible), plutôt que de répéter indéfiniment les mêmes réponses.
  • vous assurer que les employés disposent de toute l’information dont ils ont besoin en créant une chaîne publique pour toutes les mises à jour liées aux avantages sociaux.
  • susciter le développement de la culture d'entreprise en créant des chaînes (par domaine d'affinité) dans lesquelles vos collaborateurs peuvent discuter de ce qui les intéresse.

Comment utiliser Slack

Simplifier le processus d’intégration et aider les nouveaux employés à se sentir à l’aise

Lorsqu’ils utiliseront Slack pour la première fois, les nouveaux employés trouveront à leur disposition l'ensemble des données archivées de l'équipe. Libre à eux de faire les recherches nécessaires pour trouver les informations dont ils auront besoin.

Accélérez l'intégration des nouveaux employés en créant une chaîne #nouveaux-employés et en y incluant toutes les informations dont ils auront besoin. Épinglez des messages et des fichiers importants pour qu'ils puissent se familiariser avec les missions de l'entreprise, sa politique, etc.

Si vous êtes dans une période où vous recrutez beaucoup, dupliquez les chaînes consacrées à l'intégration des nouveaux employés pour chaque nouveau groupe (par exemple : #embauche-16oct). Les ressources utilisées seront plus faciles à gérer.

Ajoutez les directeurs de recrutement, la direction et d’autres membres à votre discrétion sur la chaîne, puis invitez chacun d'entre eux à se présenter pour que les nouveaux employés soient accueillis dans les meilleures conditions.

Utilisez la commande /remind pour rappeler aux nouveaux employés les dates d'échéance qui les concernent (remise de documents importants, inscription à l’assurance maladie ou à l’assurance chômage, etc.).

Envisagez de regrouper ces conversations dans une chaîne fermée. Les nouveaux membres de l’équipe s'y sentiront plus à leur aise pour poser leurs questions, et leur sentiment d'appartenance à la communauté de l'entreprise sera renforcé. Il est toujours plaisant de consulter ce genre de chaîne de temps en temps après que tous les membres se sont installés.

S'assurer que tous les collaborateurs sont informés des politiques d’avantages sociaux et des mises à jour dont elles font l'objet

Créez une chaîne #avantages- séparée pour chaque groupe d’employés (employés à temps plein, contractuels, employés par pays, etc.) qui rassemble toutes les informations pertinentes en rapport avec les ressources humaines.

Pour chacun des avantages sociaux accordés par votre entreprise, créez un post contenant des FAQ spécifiques, puis épinglez-le sur la chaîne. Vous encouragez ainsi les employés à consulter les réponses existantes avant de solliciter l'attention d'un responsable.

Contrairement aux e-mails, les posts peuvent facilement être mis à jour. Utilisez-les à votre avantage : pour être sûr(e) que vos employés disposent toujours de toutes les informations dont ils ont besoin et qu'ils connaissent toutes les dernières mises à jour, placez vos commentaires directement sur les posts. Alternativement, vous pouvez faire une annonce dans une ou plusieurs chaînes.

Si vos employés ne trouvent pas l’information dont ils ont besoin sur un post, encouragez-les à poser leurs questions sur une chaîne publique autant que possible. Tant que le sujet n’est pas confidentiel ou sensible, vous pouvez vous-même répondre sur la chaîne. Vos réponses seront automatiquement indexées dans le système de recherche et pourront être consultées par d'autres personnes qui se posent la même question. Vous ferez gagner du temps à votre équipe en évitant les réponses répétitives aux e-mails individuels.

Dans le champ de l'objectif de la chaîne, incluez une courte description du type de contenu que l'on peut s'attendre à trouver sur cette chaîne, ainsi qu'une estimation du temps de réponse.

Exprimer sa reconnaissance pour une collaboration fructueuse

Créez une chaîne #bravo pour permettre aux collaborateurs de s'adresser des remerciements les uns aux autres, quel que soit le contexte. Un mot de reconnaissance publié sur une chaîne publique aide tout un chacun à se sentir apprécié et favorise l'investissement personnel dans le travail.

Vous pouvez également installer une application tierce comme Growbot ou Bonusly pour envoyer des mots d'appréciation et mesurer la reconnaissance des uns et des autres sur une période de temps. Quand viennent les entretiens d’évaluation, il est facile de voir quels employés contribuent le plus à l'entreprise.

Encourager la culture d’équipe et stimuler l'investissement personnel

Encouragez vos collaborateurs à créer ou à rejoindre des groupes d'affinité afin de nouer des relations avec des collègues au delà de leur équipe immédiate.

Les discussions des groupes d’affinité devraient avoir lieu sur des chaînes publiques comme #gourmands, #happy-place, #musique, etc. Nous vous recommandons d’utiliser les chaînes fermées pour des sujets plus personnels ou sensibles comme l’éducation des enfants ou l'accès des femmes au marché du travail.

Créez une chaîne #culture pour discuter de la culture de l’entreprise et de son évolution. Encouragez les employés à poser des questions, à partager des idées et à exprimer leur opinion afin de favoriser le moral au travail et l'investissement personnel.

Utilisez une application tierce comme Leo pour évaluer l'investissement personnel des employés sur une période de temps. Plus besoin d'attendre jusqu'à la fin de l'année pour recevoir un feedback.


Quelques-uns de nos clients

Air New Zealand

Mathew Bosher, le coordinateur de l'équipe d'acquisition des talents de Air New Zealand, a choisi d'expérimenter Slack dans l'espoir d’améliorer la productivité des processus de recrutement. Avec un volume de recrutement qui a augmenté de 50 % en deux ans, l'utilisation d'outils de collaboration était devenue essentielle pour aider l’équipe à simplifier et à accélérer les processus dans l’infrastructure technologique existante. L’équipe d'acquisition des talents utilise des chaînes fermées pour certains dossiers de recrutement, ce qui permet de centraliser la communication concernant l’activité de sourcing et les projets stratégiques pour les groupes concernés. 

18F

18F a demandé aux employés de marquer les messages importants que tous les nouveaux employés devraient consulter d’un emoji en forme de sapin 🌲 , ceci pour favoriser leur intégration dans une équipe en croissance rapide. Ensuite, 18F a créé un guide détaillé pour les nouveaux employés qu’ils peuvent trouver en recherchant l'emoji has: :evergreen_tree: (sapin) sur Slack. Accédez à cette page pour plus d'informations sur 18F. Découvrez en particulier comment ils utilisent Slack pour partager leurs informations importantes.


Applications Slack pour les ressources humaines

Hired

Associez Hired à Slack pour gérer les processus d’embauche en un seul et même endroit. L’activité sur Hired peut s’afficher automatiquement sur la chaîne de votre choix. Recevez ainsi des mises à jour et discutez de toutes les décisions concernant les embauches en un seul endroit.

Bonusly

Avec Bonusly, vos collaborateurs peuvent envoyer et recevoir des « microbonus » qu’ils peuvent ensuite échanger contre une récompense à choisir sur la liste des récompenses personnalisées de votre équipe.

Pour plus d'informations sur les applications disponibles pour votre équipe des Ressources humaines, accédez à la Liste des applications.

 

 

Articles associés

Articles consultés récemment