Mettre à jour les informations relatives à la facturation
Les propriétaires de l’espace de travail peuvent mettre à jour les informations stockées dans Slack comme votre mode de paiement, l’adresse de votre entreprise ou vos informations de facturation.
Modifier le mode de paiement
Que votre carte soit arrivée à expiration, qu’elle soit bloquée ou que vous préfériez en changer, vous pouvez modifier vos modes de paiement quand vous le souhaitez.
Ajouter une nouvelle carte
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
- Cliquez sur Facturation dans le menu.
- Cliquez sur Modes de paiement.
- Sous Ajouter une carte, remplissez les champs requis.
- Cliquez sur Ajouter une carte.
Choisir une autre carte
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
- Cliquez sur Facturation dans le menu.
- Cliquez sur Modes de paiement.
- Sous Cartes existantes, choisissez une carte et cliquez sur Payer avec cette carte.
Remarque : si vous souhaitez supprimer une carte de paiement, cliquez sur l’icône à côté de cette carte.
Conseil : vous devez utiliser une carte bancaire pour régler votre abonnement si vous êtes abonné(e) à un forfait mensuel. Pour les espaces de travail éligibles abonnés à un forfait annuel, le paiement peut être effectué sur facture. Accédez à Opérations de paiement dans Slack pour en savoir plus.
Personnaliser les relevés de facturation
Vous avez besoin de personnaliser vos relevés de facturation ou la fréquence de vos e-mails de facturation ? Vous trouverez ici les informations que vous recherchez !
Modifier le nom de votre entreprise et son adresse
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
- Cliquez sur Facturation dans le menu.
- Cliquez sur Paramètres.
- Modifiez le nom et l’adresse de votre entreprise.
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Modifier le numéro de TVA ou le numéro ABN (« Australian Business Number ») et le statut de l’entreprise
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
- Cliquez sur Facturation dans le menu.
- Cliquez sur Paramètres.
- Sous Nom et adresse de l’entreprise, sélectionnez votre pays dans le menu déroulant.
- Indiquez le statut de votre entreprise (le cas échéant) et le numéro de TVA ou le numéro ABN.
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
💡 En savoir plus sur la taxe de vente et la TVA.
Choisir la fréquence des e-mails
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
- Cliquez sur Facturation dans le menu.
- Cliquez sur Paramètres.
- Sous Fréquence des e-mails, choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir une notification par e-mail des changements apportés au compte de votre espace de travail.
- Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Remarque : Les propriétaires de l’espace de travail peuvent également vérifier les modifications de facturation et télécharger des relevés de facturation sur l’onglet Historique.
Ajouter des adresses de contact pour la facturation
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
- Cliquez sur Facturation dans le menu.
- Cliquez sur Contacts.
- Cliquez sur Ajouter une adresse de contact pour la facturation.
- Sélectionnez un membre par nom d’utilisateur ou saisissez une adresse e-mail, puis cliquez sur Ajouter une adresse de contact pour la facturation.
- Seuls les propriétaires de l’espace de travail peuvent utiliser cette fonctionnalité.
- Disponible avec les forfaits gratuits et payants.