パスワードを管理する

Slack チームへサインインするためのパスワードを忘れても、簡単にリセットすることができます。

Tip :  チームが シングルサインオンを有効にしている 場合は、Slack にはメンバーのパスワードは保存されませんのでご注意ください。

 

パスワードをリセットする

パスワードを忘れてしまった?そんな時は、Slack にサインインしているかに関係なく、以下の 2 種類の手順でパスワードをリセットできます。

Slack からサインアウトしていた場合

デスクトップ

iOS

Android

Windows Phone

  1.  slack.com/signin  ページにアクセスします。
  2. チームの URL を入力します。 (例 :  チーム名.slack.com). 
  3. サインイン画面の下の方にある  I forgot my password をクリックします。
  4. 次のページで、 メールアドレス  を入力します。この時必ず、Slack に登録した時に使ったメールアドレスを入力してください!
  5.  Reset my password をクリックしてパスワードをリセットします。
  6. メールの受信トレイに、Slack から新しいメッセージが届いていないかをチェックします。
  7. パスワードのリセットの通知メールが届いたら、そこにある  Choose a new password (新しいパスワードを選択) をクリックします。新しいパスワードを入力して、Change my password  を選択してパスワードの変更が完了です。
  1. Slack アプリを開いて、 Sign In  をタップします。
  2.  チームの URL (例 : yourteam.slack.com) を入力します。 それから、 Next  をタップします。
  3.  メールアドレス を入力して、 Next  をタップします。この時必ず、Slack に登録した時に使ったメールアドレスを入力してください!
  4.  Type password  をタップします。
  5.  Reset your password をタップしてパスワードをリセットします。
  6. メールアドレスを再度確認したら、 Next  をタップします。
  7. メールの受信トレイに、Slack から新しいメッセージが届いていないかをチェックします。
  8. 届いたメールを開いたら、 Choose a new password (新しいパスワードを選択) ボタンをクリックします。すると、モバイルのブラウザ画面にリダイレクトされます。
  9. 新しいパスワードを入力して、Change my password をタップしてパスワードの変更が完了です。
  1. Slack アプリを開いて、 Sign In  をタップします。
  2.  チームの URL (例 : yourteam.slack.com) を入力します。 それから、 Next  をタップします。
  3.  メールアドレス を入力して、 Next  をタップします。この時必ず、Slack に登録した時に使ったメールアドレスを入力してください!
  4.  Type password  をタップします。
  5.  Reset Password をタップしてパスワードをリセットします。
  6. メールアドレスを再度確認したら、 Next  をタップします。
  7. メールの受信トレイに、Slack から新しいメッセージが届いていないかをチェックします。
  8. 届いたメールを開いたら、 Choose a new password (新しいパスワードを選択) ボタンをクリックします。すると、モバイルのブラウザ画面にリダイレクトされます。
  9. 新しいパスワードを入力して、Submit をタップしてパスワードの変更が完了です。
大変申し訳ありません!現在のところ、Windows Phone からパスワードをリセットすることはできません。でも大丈夫!デスクトップから  slack.com/signin  にアクセスしてパスワードをリセットすることができます。(詳しい手順は デスクトップ  タブを参照してください。)今後の Windows Phone のアップデートにご期待ください!

Slack にサインインしていた場合

  1. Slack デスクトップアプリ画面で、チーム名をクリックして、チームメニューを開きます。
    profile_account.png
  2.  Profile & account  を選択し、右サイドバーに自分のプロフィールを開きます。
  3. 自分の名前の下の  Account Settings  をクリックし、チーム管理画面の自分のアカウントの設定画面を開きます。
  4.  Password (パスワード) の項目の  expand  をクリックします。
  5.  Reset your password by email (メールでパスワードをリセットする) をクリックすると、Slack から、パスワードをリセットするためのリンクを含むメールが届きます。 

注意 :  パスワードをリセットするには、Slack アカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできなければなりません。管理者がチームのメンバーの代わりにパスワードを変更したりリセットすることはできません。

何かお困りですか? 上記の手順に従ったのに、パスワードをリセットするためのメールが届かない場合は、スパムメールフォルダも含め、メールの全てのフォルダやタブを確認してください。  ー  やっぱり届いていない?その場合は、私たちにすぐご連絡ください! 


パスワードを変更する

パスワードを忘れたわけではないけれど、他のパスワードに変更したい時は :

  1. チーム名をクリックして、チームメニューを開きます。
    profile_account.png
  2.  Profile & account  を選択し、右サイドバーに自分のプロフィールを開きます。
  3. 自分の名前の下の  Account Settings  をクリックし、チーム管理画面の自分のアカウントの設定画面を開きます。
  4.  Password (パスワード) の項目の  expand  をクリックします。
  5.  現在のパスワード を入力した後に、新しいパスワード を入力します。
  6.  Save  Password  をクリックして、新しいパスワードを保存します。

 

トラブルシューティング

もし、そのメールアドレスを利用して登録されたアカウントが見つからない、というメッセージが表示された場合は、以下のどちらかのケースである可能性があります:

  • メールアドレスが間違っていませんか?  入力ミス、または登録に使ったものとは別のメールアドレスを入力したということも考えられます。Slack チームへ登録する時に使ったものと同じメールアドレスかどうか、再度チェックしてください。
  • 別の Slack チームへサインインしようとしていませんか? 自分が参加しているチームの Slack URLを  slack.com/signin/find  ページにアクセスして、再度確認してみましょう。

Tip :  セキュリティ上の理由から、同じチームのパスワードとして以前使用したパスワードを再度使うことはできません。別のパスワードを利用してください。

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