フェアビリングポリシー

チームに請求される額は、Slack を実際に利用しているメンバーの分だけであるべきだと考えます。そこで Slack が提案させていただくのが、 フェアビリングポリシー です。

概要

  • 有料プランにアップグレードした日にカウントされたアクティブメンバーの人数を基に、料金が請求されます。
  • もしメンバー全員のアカウントが非アクティブの場合は、無料プランにダウングレードしない限り、最低料金としてメンバー1人分の料金が請求されます。
  • アクティブメンバーの数に変更があった場合は、その差額が月々のご利用明細に反映されます。


有料 ワークスペースに新規メンバーを追加する

有料プランをご利用のチームが、請求締め日前に新規メンバーを追加した場合、新メンバーの分に関しては、実際に利用した時間分のみの料金が請求されます。利用時間に関しては Slack 側で正確に記録し、それを基に毎月末に料金を請求いたします。 

例えば:

Standard プランで毎月払いを選択しているワークスペースの場合、メンバー1人あたりの月額料金は8ドルです。たとえば、請求月が切り替わって10日目 (締め日まで残り20日) に新メンバーが追加されたとします。

その場合、新メンバー分の料金に関しては、1人あたりの料金 (8ドル) をその月の日数 (30日) で割った金額に、請求締め日までの残日数 (20) を掛けて算出した日割額 (5.33ドル) が請求されます。 

年払いを選択されている場合も、同様に計算されます。新メンバー分に関しては、 年末までの残日数で日割り計算された料金が、新メンバーが追加された月の月末に請求されます。 

請求書払いの場合 所定のメンバー数を元にワークスペースの 1年間の利用料金を算出し、請求書を発行します。発行後、ワークスペースに予定外の 増員があった場合には、四半期ごとに差額料金を算出し、その都度請求書をお送りいたします。


クレジットカードの請求

いきなり請求が届くとびっくりしますよね!Slack では、有料プランにアップグレードした日にお使いのクレジットカードで初めて請求が確認できます。Slack からのその他の請求のタイミングは以下の通りです :

  • ワークスペースが月払いのプランを利用している場合は、毎月の更新日
  • ワークスペースが年払いのプランを利用している場合は、毎年の更新日
  • ワークスペースが年払いのプランを利用していて、新規メンバーを追加したことでアカウントに残高が発生した場合は、その月の末日
  • 新規メンバーを追加したことで、残高が1,000ドルを超えたとき。


非アクティブまたは解除されたアカウントへのご請求

Slack は、メンバーのアカウントが非アクティブになると自動で検知します。その場合、所定のクレジットが Slack アカウントに追加され、新しいメンバーが参加するか、次の更新日になると、そのクレジットが適用されます。クレジットには貨幣または交換価値がなく、譲渡や返金はできません。また、チームの有料プランの終了に伴い失効します。

例えば :

月払いでスタンダードプランを利用しているワークスペース の場合、メンバー1人あたりの月額料金は$8です。たとえば請求月が切り替わって15日目に、あるメンバーのアカウントが解除されたとします。

その場合、1人あたりの料金 ($8) をその月の日数 (30日) で割った金額に、そのメンバーがその月に Slack を利用した日数 (15日) を掛けて算出した日割額 ($4) 分のクレジットが、ワークスペースのアカウントに払い戻されます。

 

アカウントアクティビティ ステータス 請求金額への影響

メンバーが14日以上利用していない場合

非アクティブ 請求期間中に利用されなかった日数分の日割額が、クレジットとして Slack アカウントに払い戻されます

メンバーがワークスペースのオーナー/管理者によって解除された場合

非アクティブ 請求期間中に利用されなかった日数分の日割額が、クレジットとして Slack アカウントに払い戻されます

解除されたメンバーが再開した場合や、非アクティブなメンバーが Slack の利用を再開した場合

アクティブ ステータスの変更が自動で検知され、請求締め日までの残日数分の日割額が請求されます。

 

メンバーの種類

メンバーワークスペースオーナー/管理者マルチチャンネルのゲストは有料メンバーです。ワークスペースに何人でもメンバーを招待することができます。料金に関する詳細は、「料金のご案内」を確認してください。

複数のワークスペースがあるオーガナイゼーション : 1人のメンバーが複数のチームに参加することが可能です。ワークスペース内でのステータスがアクティブであれば、参加している各チームにおいてアクティブユーザーの合計人数にカウントされます。そのため、1人のメンバーに対して複数アカウント分の料金が請求されることになります。

💡Slack Enterprise Gridで、全社で多岐にわたって接続されたワークスペース が可能になります。もっと詳しく知りたい時は…

ボット シングルチャンネル ゲストは無料です。ワークスペースの有料メンバー1人につき、シングルチャンネゲストを5人まで招待できます。ゲストをさらに増やしたい場合は、ワークスペースにさらに有料メンバーを招待します。

Tip : メンバー種別に関する詳細は、Slack メンバーの種別と権限  を参照してください。

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