お支払い情報の更新

チームのオーナーは、 チームの利用プランの変更や、支払い方法の更新、請求明細のコピーのダウンロードなどを、 必要な時いつでもサイトにアクセスして行えます。


支払い方法を変更する

クレジットカードが有効期限切れや解約済みである場合、あるいは新しいカードに切り替える必要がある場合など、いつでも簡単に支払い情報を更新できます。操作手順 :

  1.  Billing ページ :  my.slack.com/admin/billing  にアクセスします。
  2.  Payment Methods  タブをクリックします。
  3.  Add New Card  の必須項目に入力します。
  4. 完了後に Add Card  をクリックしてカードを追加します。
  5. または、別のカードを選択して、デフォルトのカードとして設定します。Existing Cards (既存のカード) からカードを選択して、Pay with this card  (このカードで支払う) をクリックします。


必要のないカードをリストから削除するには、そのカードの横にある    アイコンをクリックします。

Tips :  月払いプランはクレジットカードによるお支払いのみ可能ですが、年払いプランを選択された対象チームは、請求書払いもご利用になれます。詳細は  Slack に料金を支払う でご確認ください。


請求明細書をカスタマイズ

次に、請求明細書のカスタマイズ方法と、 請求明細の送付頻度の変更方法についてご紹介します。

注意 : チームのオーナーは、History (履歴) タブから請求明細のコピーのダウンロードの履歴や支払い情報の変更履歴を確認することができます。 


支払い情報

 Settings (設定) タブから、請求明細をカスタマイズして、会社名や住所などの情報を追加できます。また、 Additional Notes (追記) の欄には、発注番号や税金関係情報など、財務会計部門が必要とする情報を追加できます。


請求明細の送付頻度

Slack より、チームのオーナーとその他の請求連絡先に対し、請求明細がメールにて配信されます。チームのオーナーは、自分のチームのアカウントの請求情報の変更に関する通知の送付頻度を選択できます。

変更の度に通知を受け取る必要がない場合は、月末にまとめてサマリーを受け取るように設定できます。 


請求連絡先を追加する

組織の担当者宛に、請求明細とサマリーを自動で送信することが可能です。Slack のアカウントを持っていない人宛でも問題ありません。

Billing ページの Contacts のタブを選択し、Add a new billing contact (請求連絡先を追加する) をクリックします。チームメンバーを選択するには、ユーザー名を選択するか、メールアドレスを入力します。その後、Add billing contact をクリックして変更を保存します。

 

支払いが確認できなかった場合

もし支払い期日までにお支払いが確認できなかった場合は、チームのオーナーと請求連絡先宛てに速やかにメールにてご連絡いたします。詳しくは、 支払遅延に関して のページをご確認ください。

誰がこの機能を使用することができますか?
  •  チームのオーナー のみがこの機能にアクセスすることができます。
  •  無料プラン 有料プラン どちらでもご利用いただけます。

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