アプリと App ディレクトリについて

Slack は、業務に必要なメンバーや情報、ツールを一元化するビジネスコラボレーションハブです。いつも使用しているおなじみのツールやサービスの多くが、Slack 専用のアプリケーション (アプリ) を提供しています。 こうしたアプリを使うことで、ワークスペース経由で愛用のツールを使用して業務を行うことができます。以下では、アプリとその使い方について詳しく説明しています。


アプリとは?

Slack 用のアプリとは、ワークスペースへ接続することを目的に作成されたソフトウェアを指します。こうしたアプリを使えば、作業の場である Slack から直接他のサービスへアクセスができるようになります。複数のツールを切り替える必要がなくなり、より効率的に、素早く仕事を進めることができます。

Slack の App ディレクトリ には、おなじみのサービスに対応した多数のアプリに加え、これまで知らなかったような新しいアプリも多彩に揃っています。

アプリの例

AB&C カンパニーでは最近、Slack の利用を始めました。Slack を業務の中心ハブとするために、社内のあらゆるチームがそれぞれ毎日使用しているツールをワークスペースに連携させたいと考えています。チームの業務効率化にアプリがどう役立つかを理解するため、いくつかの例を見ていきましょう。 

営業

人材

マーケティング

セールスチームでは、Salesforce を顧客管理と見込み客の追跡に利用しています。Salesforce の Slack アプリ を使うことで、チームのメンバーは、Salesforce からの情報をワークスペースで直接検索したり確認したりができるようになりました。

💡Slack (チームメンバーとのコミュニケーションのため) と Salesforce (見込み客と新規成約の記録のため) の間の切り替えをせずに、/salesforce スラッシュコマンド を使って Slack 内でシームレスに業務を遂行することができます。

人事チームでは、ADP を給与管理と休暇申請に利用しています。同チームでは、従業員が人事情報に簡単にアクセスできる方法を提供したいと考えています。

💡 ADP の Slack アプリ をインストールすることで、従業員が簡単に (そして非公開で!)Slack から離れることなく直接個人の給与情報にアクセスし、休暇残日数を確認し、休暇を申請できるようになります。

マーケティングチームでは、チームの #マーケティング-チーム チャンネルでキャンペーンのパフォーマンスデータを簡単に共有できる手段を探しています。このチャンネルは、多彩なプラットフォームで実施されるさまざまなマーケティングプロジェクトについて、全社に情報提供を行う上で役立っています。

💡Slack で素早くパフォーマンス統計にアクセスできるよう、同チームでは Statsbot アプリ を連携させています。#マーケティング-チーム チャンネルで、業務に関する最新の指標をこのアプリが自動で提供してくれます。


App ディレクトリとは?

ツールをワークスペースに連携させたい時には、まず Slack の App ディレクトリ をチェックしてみましょう。Slack 向けに構築されたアプリが揃ったディレクトリで、ここに掲載のアプリはどれも Slack チームによる慎重な審査を通過したものです。

アプリを検索する

  1. デスクトップから、左のサイドバーの アプリ に移動します。
  2.  (プラスアイコン) をクリックします。
  3. ワークスペースにインストールされているアプリを表示して「表示する」をクリック、または「App ディレクトリを表示」を選択するとディレクトリに移動します。


権限

デフォルトの設定では、ゲスト以外のメンバーなら誰でもワークスペースにアプリを連携させることができます。ワークスペースのオーナーは、アプリを連携させる権限を持つメンバーを制限する ことができます。また、ワークスペースに 連携可能なアプリを決める こともできます。

ワークスペースにアプリを連携させることのできるメンバーに、アプリがアクセスできる範囲を理解してもらうことが重要です。アプリが求める権限や許可のページで詳細を説明しています。


アプリについてもっと知る

アプリについてさらに詳細を知りたい時には、ヘルプセンター (と、App ディレクトリ も!) の多彩なリソースが参考になります。

ワークスペースにアプリを追加する
アプリが求める権限や許可 
ワークスペースからアプリとカスタムインテグレーションを削除する

アクション機能でSlackから直接アプリを操作
ワークスペースアプリ入門
ワークスペースのアプリを管理する
Enterprise Grid のアプリを管理する

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