Remover informações de perfil do Slack

Para atender às leis globais de privacidade de dados, abrangendo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), o proprietário principal de um workspace ou organização pode entrar em contato com o Slack e solicitar a remoção das informações de perfil de um membro. Resumimos alguns detalhes importantes para membros e proprietários, mas fale conosco se tiver dúvidas.

Breve histórico


O que são informações de perfil?

Quando falamos das informações de perfil do membro, abrangemos:

  • Nome exibido
  • Nome completo
  • Foto do perfil
  • Números de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Cargo
  • Detalhes de um campo de perfil personalizado


O seguinte conteúdo não é considerado informações do perfil e não será removido como parte da solicitação de remoção das informações de perfil do membro:

  • O conteúdo da mensagem de um membro de qualquer canal ou mensagem direta
  • Postagens ou arquivos criados pelo membro
  • Qualquer @menção direcionada a um membro

Observação: o nome completo exibido de um membro desativado aparecerá como @usuáriodesativado quando as informações de perfil forem removidas.


Para membros

Observação: o proprietário principal é responsável por determinar se as informações do perfil precisam ser removidas. O Slack só removerá as informações de perfil mediante solicitação da pessoa. Leia nossos Termos de Serviço do usuário do Slack.

Solicitar a remoção das informações de seu perfil

Planos gratuito, Padrão e Plus

Plano Enterprise Grid

Há duas opções para enviar a solicitação, dependendo se você tem ou não tem acesso ao seu workspace.

Opção 1: entrar em contato com o proprietário principal do workspace

  1. Acesse as Configurações do workspace para confirmar as informações de contato do proprietário principal do seu workspace.
  2. Desative sua conta.
  3. Solicite ao proprietário principal do workspace para remover as informações do seu perfil.
  4. O proprietário principal do workspace entrará em contato com o Slack.
  5. Sob solicitação do proprietário principal do workspace, removeremos seu nome, endereço de e-mail e outros identificadores exclusivos do workspace.

Opção 2: entrar em contato com o Slack

Se você não puder falar com o proprietário principal do workspace, poderemos encaminhar sua solicitação.

  1. Use este formulário para falar conosco. Inclua o seguinte para ajudar a localizar a sua conta:
    • O URL do seu workspace
    • O endereço de e-mail associado à sua conta do Slack
  2. Encaminharemos a sua solicitação ao principal proprietário do workspace.
  3. Quando a solicitação for confirmada pelo proprietário principal do workspace, o Slack removerá o nome, endereço de e-mail e outros identificadores exclusivos do seu perfil.

Uma organização Enterprise Grid pode ser grande, sendo assim, talvez você precise de ajuda para identificar o proprietário principal da organização. Se esse for o caso, fale conosco para que possamos ajudar você a fazer a solicitação para a pessoa certa.

  1. Use este formulário para falar conosco. Inclua o seguinte para ajudar a localizar a sua conta:
    •O URL do seu workspaceL
    •O endereço de e-mail associado a sua conta do Slack.
  2. Encaminharemos sua solicitação ao proprietário principal da organização.
  3. Quando a solicitação for confirmada pelo proprietário principal da organização, o Slack removerá o nome, endereço de e-mail e outros identificadores exclusivos da organização.


Para principais proprietários

Fale com o Slack para remover informações de perfil

O Slack só removerá as informações de perfil de um membro se isso for solicitado por um proprietário principal. Se ele for você, e você tiver sido solicitado a excluir o perfil de um membro por motivos de conformidade, use as etapas a seguir:

  1. Use este formulário para falar conosco.
  2. Não se esqueça de incluir as seguintes informações para nos ajudar a localizar o perfil correto: endereço de e-mail do membro e o URL do seu workspace.
  3. Selecione Enviar.

    Com sua permissão, removeremos o nome e o endereço de e-mail do membro, bem como outros identificadores exclusivos do workspace.

Observação: não recomendamos remover perfis para fins administrativos, pois isso pode afetar a usabilidade do seu workspace.

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